家中局域网不可用,但是其它方式可用,请教应该如何排查问题?

大家好,我使用shadowsocks-windows作为电脑客户端,Shadowrocket作为手机客户端,相同的服务器。现在的状况是:

  • 我在家里的电脑,无论直接拨号还是通过路由后拨号使用,均无法使用;
  • 使用手机不连接wifi直接使用4G网络可以使用,连上家里的wifi就不能使用;
  • 在公司或者在家里接入公司的VPN后均可使用

请问应该如何排查问题所在?